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Hotelería

Llegadas y salidas, inventario de habitaciones, planes tarifarios, la cuenta del huésped, el cierre del día y los boletines que pide el Estado. Montado como una recepción, no como un CRM con habitaciones.

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De origen en Starter
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De origen en Agency
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Catálogo del sector

Un día de trabajo

El mismo día, hora a hora, en las pantallas que ya vienen activadas.

  1. 08:00

    Abres con las llegadas

    Quién llega hoy, quién sale, quién ya está en casa. La habitación se asigna entre las que están libres y son del tipo adecuado, no desde una lista cualquiera.

  2. 13:00

    La cuenta acompaña la estancia

    Extras, restaurante y taxa turística (tasa turística) caen en la cuenta del huésped a medida que ocurren. El saldo se suma en el servidor, nunca en el navegador de quien está en el mostrador.

  3. 18:00

    Nadie se va debiendo

    El check-out queda bloqueado mientras la cuenta no esté liquidada. No es un aviso que se pueda ignorar con un clic.

  4. 23:00

    Cierras el día

    El night audit pide una vista previa antes de ejecutarse, muestra lo que va a hacer, y después es irreversible. Como debe ser un cierre.

Lo que se abre el primer día

Hotelería

Cada plan incluye los módulos esenciales de este sector ya activados. Los planes son acumulativos: Business incluye todo lo que incluye Starter, más lo suyo.

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El papeleo de este sector

Hotelería

El módulo de cumplimiento legal está activo de origen en este negocio.

  1. 01

    Boletines SIBA

    Salen de lo que el huésped rellenó en el check-in, con vista previa antes de exportar.

    Quién lo pide
    SEF / AIMA
    Cuándo
    En cada check-in
    Qué sale
    Archivo de ancho fijo, listo para el portal
  2. 02

    INE

    Pernoctaciones y llegadas por mes, por establecimiento, en el formato que pide el instituto.

    Quién lo pide
    INE
    Cuándo
    Todos los meses
    Qué sale
    Pernoctaciones, huéspedes y llegadas por país de residencia
  3. 03

    Taxa turística

    Se carga en la cuenta en el check-in, con exenciones y tope de noches por municipio.

    Quién lo pide
    Câmara Municipal (ayuntamiento)
    Cuándo
    En el check-in, con la estancia
    Qué sale
    Línea en la cuenta del huésped, con el tope de noches del municipio

El archivo de SIBA sale de aquí listo; cargarlo en el portal sigue siendo trabajo vuestro, a mano. El envío automático depende de un acceso que todavía no tenemos, y no vamos a escribir que está hecho.

Todo el catálogo de este sector

Del mismo catálogo que monta los clientes reales. Está agrupado por plan: lo que viene en Starter, lo que añade Business, lo que añade Agency — y, al final, lo que se compra aparte.

Preguntas de quienes trabajan en esto

Las que aparecen siempre en la primera conversación. Si falta alguna, pregunta — acabará aquí.

¿Sustituye a mi PMS?

Es un PMS. Front desk, inventario, tarifas, cuentas y night audit son módulos de aquí, no integraciones con otra cosa.

¿Y las reservas de los portales?

Las reservas de los portales entran por iCal, un calendario por tipología: llegan ya marcadas como pagadas en el portal, por eso la cuenta del huésped nunca las cobra otra vez. El iCal no trae tarifa ni datos del huésped — la noche queda registrada a cero — y la conexión certificada con cada portal, por API, sigue esperando su aprobación.

Tengo más de una unidad.

Cada unidad es una filial dentro del mismo cliente, con su inventario y sus informes, y el dueño ve el conjunto.

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